Política de Privacidade da Fall

Introdução

A Política de Privacidade da Fall é um documento essencial que rege a coleta, uso e proteção das informações pessoais dos nossos clientes. Compreender e respeitar a privacidade de nossos usuários é uma prioridade, e este guia visa esclarecer como tratamos suas informações. A transparência é fundamental para estabelecer a confiança entre nós e nossos clientes, e aqui você encontrará todos os detalhes relevantes.

1. O que fazemos com as suas informações?

Quando você realiza uma compra na Fall, coletamos informações pessoais como:

• Nome
• Endereço
• E-mail

Além disso, ao navegar pela nossa loja, o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) é automaticamente registrado, permitindo-nos entender melhor seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail

Com a sua autorização, podemos enviar e-mails sobre:

• Novos produtos
• Promoções especiais
• Atualizações da loja

2. Consentimento

Como obtemos seu consentimento?

Seu consentimento é obtido quando você nos fornece suas informações pessoais para:

• Completar transações
• Verificar cartões de crédito
• Fazer pedidos
• Providenciar entregas
• Retornar compras

Se pedirmos suas informações por motivos adicionais, como marketing, garantimos que você terá a opção de aceitar ou recusar.

Como retirar o seu consentimento?

Se, a qualquer momento, você desejar retirar seu consentimento, basta entrar em contato conosco através do e-mail. A sua privacidade é nossa prioridade.

3. Divulgação de informações

Podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais se houver uma exigência legal ou se você violar nossos Termos de Serviço.

4. Shopify

Nossa loja é hospedada na plataforma Shopify Inc., que nos fornece uma infraestrutura segura para vender produtos online.

• Armazenamento de dados: Seus dados são armazenados em servidores seguros protegidos por firewall.
• Pagamento seguro: Os dados do seu cartão de crédito são criptografados seguindo o Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Pagamentos com Cartão (PCI-DSS).

Após a finalização do pagamento, os dados são automaticamente apagados, garantindo sua segurança.

5. Serviços de terceiros

Trabalhamos com fornecedores terceirizados que podem coletar, usar e divulgar suas informações pessoais apenas quando necessário. Cada prestador de serviço possui suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que você as leia.

Alguns fornecedores podem operar em jurisdições diferentes, o que significa que suas informações podem ser regidas pelas leis locais, como a Lei Patriótica nos Estados Unidos.

6. Segurança das informações

Adotamos práticas rigorosas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia: Usamos a tecnologia SSL para proteger suas informações de cartão de crédito e criptografia AES-256 para armazená-las.
• Conformidade: Seguimos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais para garantir a segurança.

7. Uso de Cookies

Utilizamos Cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os Cookies ajudam a lembrar suas preferências e a entender como você interage com a loja.

Como gerenciar Cookies

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas você pode desativá-los nas configurações. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência de compra.

8. Idade de consentimento

Ao utilizar nosso site, você confirma que é maior de idade em sua jurisdição e que nos concedeu permissão para permitir que seus dependentes menores de idade utilizem nosso site.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Publicaremos as alterações no site e notificaremos nossos clientes sobre atualizações. Assim, você estará sempre ciente das informações que coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias podemos divulgá-las.

Conclusão

Compreender nossa Política de Privacidade é fundamental para garantir uma experiência de compra segura e confortável. Estamos comprometidos em proteger suas informações e manter a transparência em nossos processos. Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco.